ÜBER DYCEM

QUALITÄT UND STANDARDS



Dycem hat sich stets darum bemüht, Produkte und Leistungen zu entwickeln, mit denen Kunden durchweg zufrieden sind und die ihre Erwartungen nach Möglichkeit übertreffen.

Unser Sortiment wird kontinuierlich verbessert, um zu gewährleisten, dass es die wechselnden Bedürfnisse unserer Kunden stets befriedigt. Dieses Streben nach fortlaufender Verbesserung findet seine Entsprechung in der hohen Qualität von Verkaufsberatung und Kundendienst.

Zur Erreichung dieser einfachen, doch grundlegenden Ziele betreibt die Firma ein Managementsystem, das allen maßgeblichen nationalen und internationalen Anforderungen gerecht wird. Dieses System sorgt dafür, dass Kunden und Qualität bei jedem Aspekt des Unternehmens und seiner Tätigkeit im Mittelpunkt stehen – von der Produktentwicklung über die Herstellung bis hin zur Lieferung der Produkte und darüber hinaus.

Unsere Produktionsprozesse werden ständig überwacht, um sicherzustellen, dass unsere Produkte allen technischen Anforderungen gerecht werden und bei der Lieferung an unsere Kunden alle maßgeblichen Standards des modernen Markts erfüllen.

Das Unternehmen setzt sich auf allen internen Ebenen messbare Vorgaben und Ziele und überwacht diese kontinuierlich, damit unsere Leistungsfähigkeit zu jedem Zeitpunkt unseren Qualitätszielen entspricht und die Kundenorientiertheit stets oberste Priorität hat. Unsere Systeme werden zudem laufenden Kontrollen durch interne und periodisch auch durch externe Prüfer unterzogen.

Dycem erfüllt alle nationalen und internationalen Vorschriften zu Gesundheits- und Umweltschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Chemikalien. Wir überwachen unsere Zulieferkette sehr streng, um zu gewährleisten, dass in unseren Produkten keine besonders besorgniserregenden Stoffe vorhanden sind. Das Unternehmen lässt seine Produkte überdies periodisch in unabhängigen und zugelassenen Labors testen.

ZERTIFIKAT ISO 9001: 2015

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ZERTIFIKAT ISO 14001: 2015

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SAFECONTRACTOR-ZERTIFIKAT

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